Ниже вы найдете список вопросов, которые наиболее часто задают наши гости.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы и ответы
🏨 Общие сведения и бронирование
Каковы часы заезда и выезда?
Регистрация заезда производится после 14:00, и выезд до 12:00. Стойка регистрации работает круглосуточно.Предлагает ли отель ранний заезд или поздний выезд?
Ранний заезд и поздний выезд предоставляются при наличии возможности и могут потребовать дополнительной платы.Требуется ли внесение депозита при регистрации?
Отель не требует внесения депозита.Могу ли я забронировать номер для кого-то другого?
Да, но главный гость, регистрирующийся в отеле, должен быть не моложе 18 лет и иметь при себе действительное удостоверение личности.Разрешены ли домашние животные?
Нет, домашние животные не допускаются. Животные-поводыри разрешены.Предлагает ли отель трансфер из аэропорта?
Нет, отель не предоставляет услуги трансфера из аэропорта. Гости могут воспользоваться услугами такси или общественного транспорта.Как далеко находится отель от аэропорта Шанхая Хунцяо?
Примерно 16,5 км (около 45 минут на машине).Как далеко находится отель от аэропорта Шанхая Пудун?
Вокруг 39,4 км (около 60–70 минут на машине).Есть ли парковка?
Да, общественная парковка на территории отеля стоит 15 юаней в час. Услуги парковщика предоставляются бесплатно.Могу ли я отменить бронирование?
Правила отмены бронирования различаются в зависимости от типа номера и условий бронирования. Подробности смотрите в подтверждении бронирования.
🛏️ Номера и удобства
Какие типы номеров доступны?
Варианты размещения включают улучшенный номер с кроватью размера «queen-size» (22 м²), представительский номер Делюкс с кроватью размера «king-size» (42 м²), номер Делюкс с балконом (25 м²) и представительский номер с кроватью размера «queen-size» (28–32 м²).Есть ли в комнатах окна?
В большинстве номеров есть окна; в некоторых номерах Superior Queen на нижнем этаже окна фиксированные.Предоставляются ли детские кроватки или дополнительные кровати?
Установка детских кроваток и дополнительных кроватей невозможна ни в одном типе номера.Бесплатный ли Wi-Fi?
Да, бесплатный Wi-Fi предоставляется во всех номерах и общественных зонах.Есть ли в отеле бассейн?
Нет, в отеле нет бассейна.Есть ли здесь спортзал?
Да, к услугам гостей — компактный, но хорошо оборудованный тренажерный зал.Имеются ли удобства для семей?
Да — дети до 18 лет проживают бесплатно без предоставления дополнительных кроватей, а также предоставляются такие удобства для детей, как халаты, тапочки, зубные щетки, игрушки и настольные игры.
🍽️ Еда и завтрак
Завтрак входит в стоимость?
Нет, завтрак не включён в стоимость, если иное не указано в вашем бронировании. Он доступен в качестве дополнительной услуги.Каковы часы и цены на завтрак?
- Пн–Пт: 06:30–10:00
- Сб–Вс: 07:00–10:30
- Взрослые: 68 юаней (~$9.58)
- Дети до 1,3 м: бесплатно
- Дети старше 1,3 м: 68 юаней
Есть ли здесь ресторан или бар?
Да — в отеле есть ресторан, где подают завтрак «шведский стол», и лобби-бар, где можно перекусить.