아래에서는 손님들이 가장 자주 묻는 질문 목록을 확인하실 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문과 답변
🏨 일반 및 예약
체크인 및 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인은 다음 시간 이후에 가능합니다. 14:00, 그리고 체크아웃은 그 전입니다 12:00. 프런트 데스크는 24시간 운영됩니다.호텔에서는 이른 체크인이나 늦은 체크아웃 서비스를 제공합니까?
조기 체크인 및 늦은 체크아웃은 객실 상황에 따라 가능하며, 추가 요금이 부과될 수 있습니다.체크인 시 보증금이 필요합니까?
호텔에서는 보증금을 요구하지 않습니다.다른 사람을 위해 객실을 예약할 수 있나요?
네, 하지만 체크인하는 주 투숙객은 최소 18세 이상이어야 하며 유효한 신분증을 제시해야 합니다.반려동물은 허용되나요?
아니요, 반려동물은 허용되지 않습니다. 보조 동물은 허용됩니다.호텔에서 공항까지 교통편을 제공하나요?
아니요, 호텔에서는 공항 픽업 서비스를 제공하지 않습니다. 택시 예약이나 대중교통을 이용하셔야 합니다.호텔은 상하이 홍차오 공항에서 얼마나 떨어져 있나요?
약 16.5km (자동차로 약 45분).호텔은 상하이 푸동 공항에서 얼마나 떨어져 있나요?
약 39.4km (자동차로 약 60~70분 소요).주차가 가능한가요?
네, 구내 공용 주차장을 시간당 15위안으로 이용하실 수 있습니다. 발레파킹은 무료입니다.예약을 취소할 수 있나요?
취소 정책은 객실 유형 및 예약 조건에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 예약 확인서를 확인하세요.
🛏️ 객실 및 편의 시설
어떤 유형의 객실이 있나요?
옵션으로는 슈페리어 퀸룸(22m²), 이그제큐티브 디럭스 킹룸(42m²), 디럭스 발코니룸(25m²), 이그제큐티브 퀸룸(28~32m²) 등이 있습니다.객실에 창문이 있나요?
대부분의 객실에는 창문이 있습니다. 일부 아래층의 슈페리어 퀸룸에는 고정된 창문이 있습니다.유아용 침대나 추가 침대를 이용할 수 있나요?
어떤 객실 유형에도 유아용 침대와 엑스트라 베드를 추가할 수 없습니다.Wi-Fi는 무료인가요?
네, 모든 객실과 공용 구역에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.호텔에 수영장이 있나요?
아니요, 호텔에는 수영장이 없습니다.체육관이 있나요?
네, 작지만 잘 갖춰진 체육관이 투숙객을 위해 마련되어 있습니다.가족 친화적인 편의 시설이 있나요?
네, 18세 미만 어린이는 추가 침대 없이 무료로 숙박할 수 있으며, 목욕가운, 슬리퍼, 칫솔, 장난감, 보드 게임 등 어린이용 편의 시설이 제공됩니다.
🍽️ 음식 및 아침 식사
아침 식사가 포함되어 있나요?
아니요, 예약 시 별도로 명시하지 않는 한 조식은 포함되지 않습니다. 추가 옵션으로 이용하실 수 있습니다.아침 식사 시간과 가격은 어떻게 되나요?
- 월-금: 06:30–10:00
- 토-일: 07:00–10:30
- 성인: CNY 68 (~$9.58)
- 1.3m 미만 어린이: 무료
- 1.3m 이상 어린이: CNY 68
레스토랑이나 바가 있나요?
네, 호텔에는 조식 뷔페를 제공하는 레스토랑과 가벼운 음료를 제공하는 로비 바가 있습니다.