🏨 General y Reservas

1. ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
   El check-in se realiza después de 14:00, y el check-out es antes 12:00. La recepción está abierta las 24 horas, los 7 días de la semana.

2. ¿El hotel ofrece check-in temprano o check-out tardío?
   El check-in anticipado y el check-out tardío están sujetos a disponibilidad y pueden conllevar un cargo adicional.

3. ¿Se requiere un depósito al momento del check-in?
   El hotel no requiere ningún depósito.

4. ¿Puedo reservar una habitación para otra persona?
   Sí, pero el huésped principal que realice el check-in debe tener al menos 18 años y presentar una identificación válida.

5. ¿Se permiten mascotas?
   No, no se permiten mascotas. Se admiten animales de servicio.

6. ¿El hotel ofrece traslados al aeropuerto?
   No, el hotel no ofrece servicio de traslado al aeropuerto. Los huéspedes pueden reservar un taxi o utilizar el transporte público.

7. ¿A qué distancia está el hotel del aeropuerto de Shanghai Hongqiao?
   Aproximadamente 16,5 km (unos 45 minutos en coche).

8. ¿A qué distancia está el hotel del aeropuerto de Shanghai Pudong?
   Alrededor 39,4 km (unos 60-70 minutos en coche).

9. ¿Hay estacionamiento disponible?
   Sí, hay estacionamiento público disponible por 15 CNY la hora. El servicio de valet parking es gratuito.

10. ¿Puedo cancelar mi reserva?
    Las políticas de cancelación varían según el tipo de habitación y las condiciones de la reserva. Por favor, revise su confirmación de reserva para obtener más información.

🛏️ Habitaciones y comodidades

11. ¿Qué tipos de habitaciones están disponibles?
    Las opciones incluyen habitación Superior Queen (22 m²), habitación Executive Deluxe King (42 m²), habitación Deluxe con balcón (25 m²) y habitación Executive Queen (28–32 m²).

12. ¿Las habitaciones tienen ventanas?
    La mayoría de las habitaciones tienen ventanas; algunas habitaciones Superior Queen de los pisos inferiores tienen ventanas fijas.

13. ¿Hay cunas o camas supletorias disponibles?
    No se pueden añadir cunas ni camas supletorias a ningún tipo de habitación.

14. ¿El wifi es gratuito?
    Sí, hay Wi-Fi gratuito disponible en todas las habitaciones y zonas comunes.

15. ¿El hotel tiene piscina?
    No, el hotel no dispone de piscina.

16. ¿Hay un gimnasio?
    Sí, hay un gimnasio compacto pero bien equipado disponible para los huéspedes.

17. ¿Hay comodidades para familias?
    Sí, los niños menores de 18 años se alojan gratis sin camas adicionales y se proporcionan servicios para niños, como albornoces, zapatillas, cepillos de dientes, juguetes y juegos de mesa.

🍽️ Comida y desayuno

18. ¿Está incluido el desayuno?
    No, el desayuno no está incluido a menos que se especifique en la reserva. Está disponible como suplemento.

19. ¿Cuáles son los horarios y precios del desayuno?

    • Lunes a viernes: 06:30–10:00
    • Sáb–Dom: 07:00–10:30
    • Adultos: CNY 68 (~$9.58)
    • Niños menores de 1,3 m: gratis
    • Niños mayores de 1,3 m: 68 CNY

20. ¿Hay algún restaurante o bar?
    Sí, el hotel tiene un restaurante que sirve desayuno buffet y un bar en el vestíbulo para tomar refrigerios ligeros.